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【ミサワホームの評判】我が家がミサワホームを選んだ理由とアフターフォロー【口コミ】

Beko
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こんにちは!Bekoです(^^)

私、Bekoの家づくりは、ミサワホームにお願いしました。
ミサワホームに決めるまで、
沢山のハウスメーカーを比較検討し、最終的に『ミサワホーム』にお願いすることを決めました。それはそれは結構ハードな毎日でした…

さて、本日は、住み始めて1年経過した我が家が、

  • 『ミサワホームを選んだ理由』
  • 『ミサワホームで建てた感想』
  • 『アフターフォロー体制』

について、綴っていきたいと思います。
どうぞお付き合いください。

我が家がミサワホームを選んだ理由

我が家がミサワホームを選んだ理由は、大きく2つあります。
それは、

  • ミサワホームの『構造』『耐震性』に魅力・安心感を感じたこと
  • どのハウスメーカーよりも、手取り足取り、1つずつ丁寧に対応いただけたこと

でした。1つは『構造』の要素、もう一つは『営業マンさん』の要素です。

①ミサワホームの『構造』『耐震性』に魅力・安心感を感じた

ミサワホームを選んだ最大の理由は、

『構造』『耐震性』に魅力・安心感を感じたことです。

ミサワホームは、『蔵』のイメージがある方も多いと思うのですが、
個人的には全く魅力に思っておりません(すみません…)
医療に従事している・背の高いBekoとしては、天井の低い所に中腰で入って物を取るということに、使いづらさのイメージしかありません(すみません…)
実際、我が家は蔵には見向きもせず、ミサワの家であるにも関わらず、蔵は採用していません。

そんなミサワホームの代名詞『蔵』をも凌ぐ、Bekoが考えるミサワホームの魅力が、『構造』『耐震性』です。

ミサワホームは、

  • ミサワホームの木質パネル接着工法』による『モノコック構造』と独自開発のMGEOにより、優れた耐震性を有しています。

優れた耐震性であることは、

  • 創立以来、地震による倒壊がゼロである

という事実が裏付けています。

創立以来、地震による倒壊がゼロである

地震による倒壊についてのお話の中で、ミサワホームでは
日経BPムックが出版した「検証 熊本大地震」という本を拝見させて頂きました。

検証熊本大地震 なぜ倒壊したのか?プロの視点で被害を分析/日経アーキテクチュア/日経ホームビルダー/日経コンストラクション【1000円以上送料無料】
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この本は、熊本地震でどんな家が倒壊したのか実際の写真を参考に検証・まとめてある本です。
この本を見て驚いたのが、耐震性』を売りにしている大手ハウスメーカーの家(築浅と思われる)も、倒壊してしまっていたことでした。

それだけ想定を超える地震であったのだと思います。

一方、ミサワホームは全壊が1件もなかったということも、耐震性の強さを物語っています。

実大建物実験により、実際の耐震性能を検証している

さらに、前述した熊本地震の特徴は、

震度7の地震が2度、4000回を超える余震が起こったこと

です。
1回目の地震には耐えられた家も、繰り返しの余震に耐えきれに崩れてしまう家が多い、とのお話でした。

Beko
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確かに、1度地震が起きると、その後長らく余震が続くことになります。
この余震によるダメージに打ち勝つ構造でなければ、本当の耐震とは言えないということです。

現在の日本に於いて、耐震性を比べる1指標として、「耐震等級」があります。

耐震等級とは、3つの階級に分かれていて、

耐震等級とは

  • 耐震等級1:400ガルの地震に耐えられる・数百年に一度程度の地震(震度6強から7程度)に対しても倒壊や崩壊しない
  • 耐震等級2:500ガルの地震に耐えられる・等級1で想定される1.25倍の地震が起きても耐えられる

  • 耐震等級3:600ガルの地震に耐えられる・等級1で想定される1.5倍の地震が起きても耐えられる

家であることを表しています。

現在の指標においては、耐震等級3が最も優良な等級であるため、「耐震等級3」であることを表記しているのをよく見かけます。

しかし、近年の地震では、

耐震等級3の基準である600ガルをも大きく超える地震が複数起こっており

2004年の新潟中越地震では最大1700ガル、2011年の東日本大震災では最大2900ガル2016年の熊本地震では最大1580ガル観測しているそうです。

耐震等級3を示していたとしても、

「耐震等級3ギリギリ」の家では、耐震強度が十分とは言い切れない、ということなのです。

つまり、

  • 度重なる地震に耐えうるかどうか
  • 600ガルに留まらずに最大でどの程度の加速度(ガル)に耐えうるかどうか

という点が重要になってきます。

ミサワホームでは、実大建物実験により、実際の耐震性能を検証しており、
実験データをしっかりと提示できることが強みである、ということでした。

それまでは、耐震等級3であれば、「耐震性に優れた家を建てられる」と、いずれの耐震等級3の表記も一色端にしていました。しかし実際には、耐震等級3であること自体が最低限の基準で、更に上乗せのデータ提示が信頼性を高めるものであることを実感しました。

ここまで、『耐震性』について熱く綴ってまいりましたが、『耐震性』は保険とも密に関わってきます。『保険』との関係性については、こちらの記事でまとめていますので、よろしければご覧ください。

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②ミサワホームの担当営業マンさんに手取り足取り丁寧に対応いただいた

ミサワホームを選んだ理由2つ目は、担当の営業マンさんだと思います。

土地の探し方から、住宅ローンの基礎知識や仕組み、ミサワホームに対する疑問、聞きたいことはぜーんぶ聞いて教えてもらいました

Beko
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納得できる土地探しの手順や、住宅ローンの仕組みに関しては、それぞれ2時間程度講義していただきましたし、
『家づくり』において、無知の私達をゼロから一歩ずつ、着実に育てて下さいました。笑

また、仕事に対する姿勢や振る舞い、言葉の選び方など、学ぶ部分が多く、一社会人としても尊敬できる人であったということも、要素の一つだと思います。

人として尊敬できる方かどうか、という点は、営業マンさんを選ぶ上で重要なのではないかと思います。

ミサワホームで家を建てた感想

そんな営業マンさんが、私達にあてて下さった各担当スタッフの方々は、どの方もプロフェッショナルでした。

間取りをデザインしていただいた建築士さんは、『デザイン性』にも富んだ人気の建築士さんを選んでいただきました。ミサワデザイナーズに選出されている方でした。

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間取り完成後に対応いただいた設計士さんや空間プランナーの方も、担当分野における知識が豊富で、前向きかつ専門的な提案と、リスク管理の目線でのフォローアップまでしていただきました。

現場監督さんは、ベテランの方で、実際に建築が始まってからは、雨やら欠陥やら、不安な部分も多々あったのですが、こちらの不安にも迅速丁寧に、画像とメールで進捗状況を報告して下さったので、安心してお任せすることが出来ました。

お陰で、お家作りは大変スムーズでしたし、どの方も人生の先輩ばかりで、見習うことが多くありました。

Beko
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どのスタッフに担当してもらうかを選ぶのも、営業マンさんの技量だと思うので、やはり営業マンさんの力は大きいと思います。

家は営業マンから買うわけじゃないとか、営業マンが建てるわけじゃないとか、そうした意見もよく聞きます。もちろんその通りなのですが、家作りは始めての事づくしで、完成まで綱渡りというか、不安になること、心配になることも沢山ありました。

そんな時、こちらの不安に寄り添ってくれる、頼れる相手がいることの安心感は絶対的であり、誰から買ったか、という付加価値が満足度をより上げてくれる一要因であることは確かだと思います。

ミサワホームのアフターフォロー

住み始めてまだ1年なので、大規模な補修はまだありませんが、

  • 沈んでいた本棚をとりかえてもらった
  • 壁紙の浮きの部分の補修

など、丁寧に対応いただいています。

BSアンテナ工事も迅速に対応いただいた

入居当初、我が家はBSは見ないだろう、ということで、アンテナを設置していませんでした。
しかし、去年のラグビーワールドカップが盛り上がったころ、BSでしか見られない試合があり、急遽アンテナを設置することに。

アンテナ工事を手配頂いた現場監督さんに確認したところ、ベランダの所にアンテナボックスがあるので、そこにつなげばOKという指示を頂いたのですが…

探せど探せど、アンテナボックスがない!!

がーーーーん…試合見られない…???
諦め半分で連絡してみると、すぐにいらして対応して下さるとのこと。

結果、アンテナの取り付けまでやって頂き、無事にBSが見られるようになりました。

この時の迅速かつ親切な対応を頂いたことには本当に感謝です。

まとめ

以上、我が家版・ミサワホームの口コミでした(^^)

私としては、ミサワホームやハウスメーカー巡りをなさっている方に、自信を持ってミサワホームをオススメできます(^^)

これからお家作りをなさる方の、少しでも参考になれば幸いです。

最後までご覧いただきありがとうございました。


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